- Бережная работа с Клиентами Вашей компании
Вы сейчас читаете письмо от человека, который:
🔹 Знает, что «Клиент всегда прав» — но иногда тихо проверяет Конституцию.
🔹 Умеет превращать «Мы подумаем» в «Пришлите Договор на подпись »
(легально, без шантажа).
🔹Ведет переговоры так, что оппоненты сами не замечают, как соглашаются.
(Возможно, у меня есть скрытый талант к гипнозу.)
Я уверен, что вашей компании не хватает именно меня. Почему?
Потому что:
🔹 Моя стрессоустойчивость сравнима с офисным кактусом — колючая, но живучая.
🔹 Если клиент — огонь, то я — огнетушитель с функцией кофеварки (успокоить и напоить).
🔹 В моей предыдущей работе клиенты не уходили к конкурентам — разве что в отпуск, и то с моими напоминаниями о скидках и дедлайнах!
Давайте познакомимся?
Дата рождения: 09 августа 1973
Инвалид третьей рабочей группы. Хожу с тростью
Образование: Московская государственная академия печати 1991-1995г.
Инженер - механик (системотехник 2101)
Профессиональные навыки и знания
Успешный долгосрочный опыт работы на руководящей должности
Опыт работы как с «горячими» так и «холодными» клиентами более 20 лет
Уверенный пользователь ПК
- Прокаченные навыки переговорщика
- Умение слушать и слышать клиента, чтобы правильно выявить его боли и потребности
- Умение убеждать и аргументировать свою позицию
- Готовность погрузиться в технологический процесс клиента чтобы сделать уникальное предложение по продукту
- Энергичность и высокий уровень эмпатии
- Целеустремлённость и настойчивость
- Грамотная устная и письменная речь
Январь 1996 - Декабрь 2010г.
- Разработка акций, специальных предложений и т.д.
- Управление отделом продаж (регулярный менеджмент: контроль и выполнение ежедневных/еженедельных/ежемесячных KPI)
- Поддержание и контроль корпоративных стандартов
- Анализ данных и информации из разных источников, умение выводить причинно-следственные связи
- Умение делать выводы и оценивать риски
Декабрь 2010 - Сентябрь 2016 г.
- Организация бизнес процессов направления "с 0"
- Продажа и продвижение продуктов и услуг всего холдинга СК юридическим лицам (компаниям рынка ИТ), в т. ч. аналитических отчетов, рекламы на бумажных и интернет - ресурсах
- Регулярные контакты с сотрудниками российского рынка
- ИТ Тесное сотрудничество с зарубежными клиентами (Англия, Польша, Китай, и т. д.)
- Работа с персоналом (более 10 человек): подбор, приём, обучение, наставничество и увольнение Контроль за исполнением поручений
- Работа как со сложными категориями клиентов, так и с категорией VIP
- Сопричастность к развитию Компании через реализацию новых идей
🔹Анализ сегментов целевой аудитории и разработка под них рекламных кампаний.
🔹Проведение рекламных кампаний
продажам в Московской Области.
🔹Проведение переговоров и заключение договоров на размещение рекламы на радио
🔹Выставление счетов и контроль оплаты. Приём рекламных материалов
🔹Поддержание контакта с текущими клиентами и работа с холодной базой. Преодоление возражений клиентов. Среди клиентов ПАО «ВТБ» «Т-Банк» «Аэропорт Домодедово», автомобильные масла KIXX, «Букет Чувашии» и тд
Сейчас - шахматы, плавание, чтение. Ранее - путешествия, карате, верховая езда, йога, цигун.
Звоните, а там разберёмся – или бизнес сделаем, или хотя бы мило пообщаемся! :)
С уважением,
(а вдруг вы — мой будущий Работодатель, Клиент или просто хороший Человек),
Сергей Шабаев
partnerbyte1973sms@gmail.com
© All Rights Reserved.
